Confidentialité et sécurité

Renseignements recueillis

Les renseignements personnels sont des renseignements qui concernent une personne en particulier. Ces renseignements comprennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’adresse courriel et/ou les renseignements d’achat de cette personne. En tant que client ou cliente, vous fournissez ces renseignements à Royal Canadian Footwear (ci-après « Royal Canadian ») de diverses façons : lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou vous abonnez à l’infolettre de Royal Canadian. Dans tous les cas, Royal Canadian respecte des lignes directrices strictes dans le traitement de vos renseignements personnels.

Royal Canadian obtient votre consentement à la collecte de vos renseignements personnels. Dans certains cas, lorsque la finalité de la collecte est évidente, votre consentement est implicite. De plus, Royal Canadian vous demandera la permission de recueillir des renseignements supplémentaires qui pourraient être utiles pour vous servir à l’avenir. Royal Canadian utilise et communique vos renseignements personnels uniquement aux fins de marketing qui vous ont été indiquées au moment où vous avez consenti à leur collecte. Royal Canadian ne fournira pas vos renseignements personnels à d’autres organisations à des fins de marketing sans votre consentement.

Mis à part les renseignements liés aux commandes ou aux infolettres, Royal Canadian ne recueille pas et ne souhaite pas recevoir de votre part, par l’intermédiaire de ce site Web, de renseignements ou d’autre matériel pouvant être considérés comme personnels, confidentiels ou exclusifs. Tous les renseignements et tout le matériel reçus (autres que les renseignements concernant les commandes) seront considérés comme non confidentiels, et vous serez réputé avoir accordé à ce site Web une licence irrévocable et votre consentement pour utiliser, copier, afficher et/ou distribuer ces renseignements et ce matériel à quelque fin que ce soit. Ce site Web n’utilisera pas votre nom en lien avec ces renseignements ou ce matériel sans votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels en tout temps, lorsque ceux-ci ne sont pas requis pour une transaction assujettie à des restrictions légales. Vos renseignements peuvent être conservés par Royal Canadian à des fins de vérification ou d’archivage.

Protection de vos renseignements personnels

Royal Canadian s’efforce de veiller à ce que nos mesures de sécurité protègent vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation, la communication et/ou la modification non autorisés. Royal Canadian conserve vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la ou les fins déterminées et afin de mieux vous servir. Vos renseignements sont ensuite détruits conformément aux exigences législatives.

Abonnement à l’infolettre et renseignements personnels

Les renseignements que vous fournissez pour vous abonner à l’infolettre de Royal Canadian servent à assurer la livraison de l’infolettre à votre adresse courriel et à maintenir l’exactitude de vos renseignements. Si vous souhaitez vous désabonner de l’infolettre de Royal Canadian, veuillez cliquer sur l’option « Se désabonner » qui figure au bas de chaque infolettre.

Transactions d’achat et vos renseignements personnels

Les renseignements que vous fournissez pour effectuer un achat sont recueillis afin de traiter votre transaction en ligne, d’expédier vos articles et de gérer notre collecte de renseignements après l’achat. Afin de prévenir les transactions frauduleuses, Royal Canadian peut fournir vos renseignements liés à la transaction à un organisme tiers réputé afin d’effectuer une vérification d’adresse. Cette vérification vise à s’assurer que l’adresse de facturation indiquée sur le bon de commande correspond à l’adresse de facturation de votre carte de crédit.